kang kebon (18/4/25)
Soal-soal ini
mencakup berbagai aspek yang mungkin diujikan, termasuk pengetahuan umum,
kemampuan teknis terkait pengelolaan umum, kemampuan administrasi, pemahaman
peraturan, dan kemampuan interpersonal.
A. Pengetahuan Umum & Kebijakan Pengelolaan Umum
1. Apa yang dimaksud dengan pengelolaan umum dalam konteks
organisasi pemerintah?
a. Pengelolaan keuangan dan aset organisasi.
b. Pengelolaan sumber daya manusia dan pengembangan pegawai.
c. Pengelolaan administrasi, sarana prasarana, dan layanan
pendukung organisasi.
d. Pengelolaan program dan kegiatan organisasi.Jawaban: c
2. Apa tujuan utama dari pengelolaan sarana dan prasarana
kantor yang efektif?
a. Meningkatkan estetika kantor.
b. Memastikan ketersediaan dan fungsi optimal fasilitas
pendukung kegiatan organisasi.
c. Mengurangi anggaran belanja kantor.
d. Mempersulit akses pegawai terhadap fasilitas
kantor.Jawaban: b
3. Peraturan perundang-undangan mana yang umumnya mengatur
tentang pengelolaan barang milik negara/daerah?
a. Undang-Undang tentang Keuangan Negara.
b. Undang-Undang tentang Anggaran Pendapatan dan Belanja
Negara/Daerah.
c. Peraturan Pemerintah tentang Pengelolaan Barang Milik
Negara/Daerah.
d. Peraturan Presiden tentang Tata Cara Pengadaan
Barang/Jasa Pemerintah.Jawaban: c
4. Apa yang dimaksud dengan inventarisasi dalam pengelolaan
aset?
a. Proses penghapusan aset yang rusak.
b. Proses pencatatan dan pendataan seluruh aset yang
dimiliki organisasi.
c. Proses pembelian aset baru.
d. Proses pemeliharaan rutin aset.Jawaban: b
5. Mengapa penting untuk melakukan pemeliharaan rutin
terhadap sarana dan prasarana kantor?
a. Agar terlihat bersih.
b. Mencegah kerusakan yang lebih besar, memperpanjang usia
pakai aset, dan memastikan kelancaran operasional.
c. Menghabiskan anggaran pemeliharaan.
d. Agar petugas pemeliharaan tetap memiliki
pekerjaan.Jawaban: b
6. Apa peran seorang Pengelola Umum Operasional dalam
pengadaan barang dan jasa?
a. Menentukan jenis barang dan jasa yang akan dibeli.
b. Melakukan negosiasi harga dengan penyedia.
c. Membantu dalam proses administrasi pengadaan, seperti
pengumpulan data dan dokumentasi.
d. Membayar tagihan kepada penyedia.Jawaban: c
7. Apa yang dimaksud dengan Standar Operasional Prosedur
(SOP) dalam pengelolaan umum?
a. Daftar inventaris seluruh peralatan kantor.
b. Aturan berpakaian pegawai kantor.
c. Serangkaian langkah-langkah yang harus diikuti dalam
melaksanakan tugas pengelolaan umum secara konsisten.
d. Target kinerja pengelolaan umum yang harus
dicapai.Jawaban: c
8. Bagaimana cara yang efektif untuk mengelola kebutuhan ATK
(Alat Tulis Kantor)?
a. Membeli ATK dalam jumlah banyak sekaligus.
b. Melakukan pencatatan penggunaan, perencanaan kebutuhan,
dan pengadaan yang efisien.
c. Membiarkan setiap pegawai membeli ATK sendiri.
d. Tidak perlu ada pengelolaan khusus untuk ATK.Jawaban: b
9. Apa pentingnya pengelolaan arsip dan dokumen organisasi
yang baik?
a. Hanya untuk memenuhi persyaratan audit.
b. Memudahkan pencarian informasi, menjaga riwayat
organisasi, dan memenuhi aspek legalitas.
c. Agar kantor terlihat rapi.
d. Menambah beban kerja administrasi.Jawaban: b
10. Aspek ergonomi perlu diperhatikan dalam penataan ruang
kerja untuk...
a. Meningkatkan estetika ruangan.
b. Menciptakan lingkungan kerja yang nyaman, aman, dan
mendukung kesehatan serta produktivitas pegawai.
c. Memudahkan pemindahan peralatan kantor.
d. Mengurangi biaya listrik.Jawaban: b
B.
Kemampuan Teknis Pengelolaan Umum Operasional
11. Apa saja tugas umum seorang Pengelola Umum Operasional
terkait administrasi perkantoran?
a. Menyusun laporan keuangan bulanan.
b. Mengelola sistem jaringan komputer.
c. Mengatur surat masuk dan keluar, membuat jadwal rapat,
dan menyiapkan dokumen.
d. Melakukan pengawasan terhadap kinerja pegawai.Jawaban: c
12. Bagaimana cara yang tepat untuk mengelola surat masuk
dan keluar secara efektif?
a. Menyimpannya di meja tanpa catatan.
b. Membuat buku agenda, mencatat detail surat, dan
mendistribusikannya sesuai tujuan.
c. Membiarkan surat menumpuk dan diproses nanti.
d. Membuang surat yang dianggap tidak penting.Jawaban: b
13. Apa saja yang perlu diperhatikan dalam membuat notulen
rapat yang baik?
a. Mencatat semua percakapan secara verbatim.
b. Mencatat poin-poin penting, keputusan, dan tindakan yang
disepakati dalam rapat.
c. Membuat catatan yang subjektif sesuai pandangan pribadi.
d. Tidak perlu mencatat detail rapat.Jawaban: b
14. Bagaimana cara mengelola jadwal penggunaan ruang rapat
atau fasilitas umum kantor lainnya?
a. Siapa cepat dia dapat.
b. Membuat sistem pemesanan yang jelas dan terkoordinasi.
c. Memprioritaskan penggunaan oleh atasan saja.
d. Tidak perlu ada penjadwalan.Jawaban: b
15. Apa yang perlu diperhatikan dalam pengelolaan perjalanan
dinas pegawai?
a. Hanya memesan tiket dan akomodasi termurah.
b. Mengikuti peraturan perjalanan dinas, mengurus
administrasi, dan memastikan kelancaran perjalanan.
c. Membiarkan pegawai mengurus semuanya sendiri.
d. Tidak perlu ada dokumentasi perjalanan dinas.Jawaban: b
16. Apa saja aspek keamanan yang perlu diperhatikan dalam
pengelolaan fasilitas kantor?
a. Hanya memasang kunci di pintu utama.
b. Keamanan fisik (akses kontrol, CCTV), keamanan informasi
(data), dan keselamatan kerja (kebakaran, kecelakaan).
c. Membiarkan pintu kantor selalu terbuka.
d. Tidak perlu ada tindakan khusus terkait keamanan.Jawaban:
b
17. Bagaimana cara mengelola layanan kebersihan dan keamanan
kantor?
a. Membiarkannya berjalan tanpa pengawasan.
b. Melakukan koordinasi dengan petugas terkait, membuat
jadwal, dan memantau kualitas layanan.
c. Menyalahkan petugas jika ada masalah.
d. Mengurangi anggaran untuk kebersihan dan
keamanan.Jawaban: b
18. Apa yang perlu diperhatikan dalam pengelolaan parkir
kantor?
a. Membiarkan semua orang parkir di mana saja.
b. Membuat aturan parkir yang jelas, mengatur alokasi
tempat, dan memastikan keamanan kendaraan.
c. Memprioritaskan parkir untuk tamu saja.
d. Tidak perlu ada pengaturan parkir.Jawaban: b
19. Bagaimana cara mengelola kebutuhan logistik untuk acara
atau kegiatan kantor?
a. Membeli semua kebutuhan di hari terakhir.
b. Melakukan perencanaan jauh hari sebelumnya, membuat
daftar kebutuhan, dan melakukan pengadaan yang efisien.
c. Membiarkan panitia acara mengurus semuanya sendiri.
d. Tidak perlu ada pengelolaan logistik.Jawaban: b
20. Apa yang dimaksud dengan K3 (Keselamatan dan Kesehatan
Kerja) dalam pengelolaan umum?
a. Program peningkatan karir pegawai.
b. Upaya untuk menciptakan lingkungan kerja yang aman dan
sehat bagi seluruh pegawai.
c. Kegiatan rekreasi dan olahraga kantor.
d. Aturan jam kerja pegawai.Jawaban: b
C.
Kemampuan Administrasi dan Dokumentasi
21. Bagaimana cara membuat laporan pengelolaan umum yang
baik?
a. Membuat laporan yang sangat panjang dan detail.
b. Membuat laporan yang ringkas, jelas, dan berisi informasi
relevan serta rekomendasi jika diperlukan.
c. Membuat laporan hanya jika diminta oleh atasan.
d. Tidak perlu membuat laporan.Jawaban: b
22. Apa saja yang perlu diperhatikan dalam membuat surat
dinas resmi?
a. Menggunakan bahasa informal agar lebih akrab.
b. Memuat kop surat, nomor surat, tanggal, perihal, tujuan,
isi, penutup, dan tanda tangan yang sesuai.
c. Tidak perlu memperhatikan format baku.
d. Mengirim surat tanpa ada tembusan.Jawaban: b
23. Bagaimana cara mengelola dan menyimpan dokumen secara
terstruktur?
a. Menyimpannya di dalam satu folder tanpa klasifikasi.
b. Membuat sistem klasifikasi yang jelas (berdasarkan jenis,
tanggal, atau unit kerja) dan menyimpan dokumen sesuai sistem tersebut.
c. Menyimpan dokumen di tempat yang mudah dijangkau siapa
saja.
d. Tidak perlu ada sistem penyimpanan dokumen.Jawaban: b
24. Apa pentingnya melakukan backup data dan dokumen
organisasi secara rutin?
a. Hanya untuk menghabiskan ruang penyimpanan.
b. Mencegah kehilangan data akibat kerusakan sistem atau
kejadian tak terduga.
c. Membuat sistem komputer menjadi lambat.
d. Tidak perlu ada backup data.Jawaban: b
25. Bagaimana cara menggunakan aplikasi perkantoran
(misalnya, pengolah kata, lembar kerja, presentasi) secara efektif untuk
mendukung tugas pengelolaan umum?
a. Hanya menggunakan fungsi dasar aplikasi.
b. Memanfaatkan fitur-fitur aplikasi untuk membuat dokumen,
mengolah data, dan menyajikan informasi secara efisien dan profesional.
c. Menghindari penggunaan aplikasi perkantoran.
d. Meminta bantuan orang lain untuk menggunakan
aplikasi.Jawaban: b
D.
Pemahaman Peraturan dan Kode Etik
26. Mengapa seorang Pengelola Umum Operasional harus
memahami peraturan terkait pengelolaan aset dan administrasi?
a. Hanya agar tidak melanggar aturan.
b. Untuk memastikan pengelolaan dilakukan secara akuntabel,
transparan, dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
c. Agar terlihat berwibawa di depan pegawai lain.
d. Tidak terlalu penting, yang penting tugas
selesai.Jawaban: b
27. Apa saja prinsip kode etik yang relevan bagi seorang
Pengelola Umum Operasional?
a. Hanya fokus pada penyelesaian tugas tepat waktu.
b. Integritas, profesionalisme, tanggung jawab, dan
kepatuhan terhadap peraturan.
c. Bersikap ramah hanya kepada atasan.
d. Menyebarkan informasi rahasia organisasi.Jawaban: b
28. Bagaimana seharusnya seorang Pengelola Umum Operasional
bersikap terhadap potensi konflik kepentingan?
a. Mengabaikannya jika tidak terlalu besar.
b. Menghindarinya dan melaporkannya kepada atasan jika
terjadi.
c. Memanfaatkan situasi untuk keuntungan pribadi.
d. Tidak perlu ada perhatian khusus terhadap konflik
kepentingan.Jawaban: b
29. Apa konsekuensi dari pelanggaran peraturan pengelolaan
aset atau administrasi?
a. Mendapatkan pujian jika berhasil menutupi pelanggaran.
b. Tidak ada sanksi apapun.
c. Mendapatkan teguran, sanksi administratif, hingga
tuntutan hukum sesuai tingkat pelanggaran.
d. Mendapatkan promosi karena dianggap berani mengambil
risiko.Jawaban: c
30. Di mana seorang Pengelola Umum Operasional dapat mencari
informasi mengenai peraturan terbaru terkait pengelolaan umum?
a. Di media sosial yang tidak resmi.
b. Dari perkiraan pribadi atau pengalaman masa lalu.
c. Melalui peraturan perundang-undangan resmi, surat edaran
instansi, dan portal informasi pemerintah.
d. Dari gosip antar pegawai.Jawaban: c
E.
Kemampuan Interpersonal dan Komunikasi
31. Bagaimana cara berkomunikasi yang efektif dengan
berbagai pihak terkait (pegawai, atasan, vendor)?
a. Menggunakan bahasa yang berbeda-beda tergantung lawan
bicara.
b. Berkomunikasi secara jelas, sopan, dan profesional, serta
mampu menyampaikan informasi dengan tepat.
c. Berbicara seperlunya agar tidak menimbulkan masalah.
d. Lebih banyak diam dan mendengarkan saja.Jawaban: b
32. Bagaimana cara membangun hubungan kerja yang baik dengan
rekan kerja dari berbagai unit?
a. Hanya berinteraksi dengan rekan kerja dari unit sendiri.
b. Bersikap terbuka, menghormati perbedaan, dan menjalin
komunikasi yang positif.
c. Mencari-cari kesalahan rekan kerja dari unit lain.
d. Bersaing secara tidak sehat dengan rekan kerja.Jawaban: b
33. Bagaimana cara menyampaikan informasi atau perubahan
kebijakan pengelolaan umum kepada seluruh pegawai?
a. Menyampaikannya secara lisan kepada beberapa pegawai
saja.
b. Menggunakan media komunikasi yang efektif dan menjangkau
seluruh pegawai (misalnya, email resmi, pengumuman di papan informasi, atau
portal internal).
c. Membiarkan informasi menyebar dari mulut ke mulut.
d. Tidak perlu ada sosialisasi perubahan kebijakan.Jawaban:
b
34. Bagaimana cara menanggapi permintaan bantuan atau
keluhan dari pegawai terkait fasilitas kantor?
a. Mengabaikannya jika dianggap tidak penting.
b. Mendengarkan dengan baik, mencatat detail, dan
menindaklanjuti sesuai prosedur yang berlaku.
c. Menyalahkan pegawai karena tidak bisa menggunakan
fasilitas dengan benar.
d. Menunda-nunda penanganan keluhan.Jawaban: b
35. Bagaimana cara berkoordinasi dengan vendor atau penyedia
barang dan jasa?
a. Hanya berkomunikasi saat ada masalah.
b. Menjalin komunikasi yang baik, menyampaikan kebutuhan
dengan jelas, dan memantau pelaksanaan pekerjaan sesuai kontrak.
c. Bersikap acuh tak acuh terhadap kinerja vendor.
d. Membayar tagihan tanpa memeriksa kualitas
pekerjaan.Jawaban: b
F.
Studi Kasus Sederhana
36. Anda menemukan adanya kerusakan pada salah satu
fasilitas kantor yang sering digunakan. Apa tindakan pertama yang akan Anda
lakukan?
a. Membiarkannya sampai ada yang melaporkan.
b. Mencoba memperbaikinya sendiri jika memungkinkan atau
melaporkannya kepada pihak yang berwenang untuk segera ditindaklanjuti.
c. Menyalahkan pegawai yang terakhir menggunakan fasilitas
tersebut.
d. Menggunakan fasilitas lain dan melupakan kerusakan
tersebut.Jawaban: b
37. Ada permintaan pengadaan ATK dari berbagai unit kerja.
Bagaimana Anda akan mengelola permintaan tersebut?
a. Memenuhi semua permintaan tanpa verifikasi.
b. Mengumpulkan semua permintaan, melakukan analisis
kebutuhan, dan melakukan pengadaan secara efisien sesuai anggaran.
c. Memprioritaskan permintaan dari unit tertentu saja.
d. Menunda-nunda proses pengadaan.Jawaban: b
38. Anda menerima surat dinas penting yang memerlukan
disposisi segera. Bagaimana Anda akan menanganinya?
a. Menyimpannya di tumpukan surat lain.
b. Mencatat surat tersebut dalam buku agenda dan
meneruskannya kepada pihak yang berwenang sesuai isinya.
c. Membaca surat tersebut nanti jika ada waktu luang.
d. Memberikan surat tersebut kepada rekan kerja lain untuk
diproses.Jawaban: b
39. Terjadi pemadaman listrik di kantor saat jam kerja. Apa
langkah-langkah yang akan Anda ambil sebagai Pengelola Umum Operasional?
a. Ikut panik bersama pegawai lain.
b. Mengaktifkan genset jika tersedia, memberikan informasi
kepada pegawai, dan memastikan keamanan selama pemadaman.
c. Menyalahkan pihak PLN.
d. Membiarkan pegawai pulang karena tidak bisa
bekerja.Jawaban: b
40. Anda menemukan adanya penggunaan fasilitas kantor di
luar jam kerja tanpa izin. Bagaimana Anda akan menanganinya?
a. Mengabaikannya jika tidak mengganggu.
b. Mencari tahu siapa yang menggunakan dan mengingatkannya
mengenai aturan penggunaan fasilitas.
c. Langsung memberikan sanksi tanpa konfirmasi.
d. Membiarkan hal tersebut menjadi kebiasaan.Jawaban: b
G.
Kemampuan Berbahasa dan Logika Sederhana
41. Sinonim dari kata "efektif" adalah...
a. Lambat
b. Tepat guna
c. Mahal
d. Sulit
Jawaban: b
42. Jika semua X adalah Y, dan tidak ada Y adalah Z, maka...
a. Semua Z adalah Y
b. Sebagian X adalah Z
c. Tidak ada X adalah Z
d. Sebagian Z adalah X
Jawaban: c
43. Urutkan proses pengelolaan surat masuk: 1. Pencatatan,
2. Penerimaan, 3. Pendistribusian, 4. Pembukaan. Urutan yang benar adalah...
a. 1-2-3-4
b. 2-4-1-3
c. 3-1-4-2
d. 4-2-1-3
Jawaban: b
44. Antonim dari kata "rutin" adalah...
a. Biasa
b. Teratur
c. Insidental
d. Sering
Jawaban: c
45. Jika A lebih besar dari B, dan B sama dengan C, maka...
a. A lebih kecil dari C
b. A sama dengan C
c. A lebih besar dari C
d. Tidak dapat disimpulkan
Jawaban: c