45 contoh soal PPPK Pengelola Umum Operasional

 kang kebon (18/4/25)

Soal-soal ini mencakup berbagai aspek yang mungkin diujikan, termasuk pengetahuan umum, kemampuan teknis terkait pengelolaan umum, kemampuan administrasi, pemahaman peraturan, dan kemampuan interpersonal.

 

A. Pengetahuan Umum & Kebijakan Pengelolaan Umum

 

1. Apa yang dimaksud dengan pengelolaan umum dalam konteks organisasi pemerintah?

a. Pengelolaan keuangan dan aset organisasi.

b. Pengelolaan sumber daya manusia dan pengembangan pegawai.

c. Pengelolaan administrasi, sarana prasarana, dan layanan pendukung organisasi.

d. Pengelolaan program dan kegiatan organisasi.Jawaban: c

 

2. Apa tujuan utama dari pengelolaan sarana dan prasarana kantor yang efektif?

a. Meningkatkan estetika kantor.

b. Memastikan ketersediaan dan fungsi optimal fasilitas pendukung kegiatan organisasi.

c. Mengurangi anggaran belanja kantor.

d. Mempersulit akses pegawai terhadap fasilitas kantor.Jawaban: b

 

3. Peraturan perundang-undangan mana yang umumnya mengatur tentang pengelolaan barang milik negara/daerah?

a. Undang-Undang tentang Keuangan Negara.

b. Undang-Undang tentang Anggaran Pendapatan dan Belanja Negara/Daerah.

c. Peraturan Pemerintah tentang Pengelolaan Barang Milik Negara/Daerah.

d. Peraturan Presiden tentang Tata Cara Pengadaan Barang/Jasa Pemerintah.Jawaban: c

 

4. Apa yang dimaksud dengan inventarisasi dalam pengelolaan aset?

a. Proses penghapusan aset yang rusak.

b. Proses pencatatan dan pendataan seluruh aset yang dimiliki organisasi.

c. Proses pembelian aset baru.

d. Proses pemeliharaan rutin aset.Jawaban: b

 

5. Mengapa penting untuk melakukan pemeliharaan rutin terhadap sarana dan prasarana kantor?

a. Agar terlihat bersih.

b. Mencegah kerusakan yang lebih besar, memperpanjang usia pakai aset, dan memastikan kelancaran operasional.

c. Menghabiskan anggaran pemeliharaan.

d. Agar petugas pemeliharaan tetap memiliki pekerjaan.Jawaban: b

 

6. Apa peran seorang Pengelola Umum Operasional dalam pengadaan barang dan jasa?

a. Menentukan jenis barang dan jasa yang akan dibeli.

b. Melakukan negosiasi harga dengan penyedia.

c. Membantu dalam proses administrasi pengadaan, seperti pengumpulan data dan dokumentasi.

d. Membayar tagihan kepada penyedia.Jawaban: c

 

7. Apa yang dimaksud dengan Standar Operasional Prosedur (SOP) dalam pengelolaan umum?

a. Daftar inventaris seluruh peralatan kantor.

b. Aturan berpakaian pegawai kantor.

c. Serangkaian langkah-langkah yang harus diikuti dalam melaksanakan tugas pengelolaan umum secara konsisten.

d. Target kinerja pengelolaan umum yang harus dicapai.Jawaban: c

 

8. Bagaimana cara yang efektif untuk mengelola kebutuhan ATK (Alat Tulis Kantor)?

a. Membeli ATK dalam jumlah banyak sekaligus.

b. Melakukan pencatatan penggunaan, perencanaan kebutuhan, dan pengadaan yang efisien.

c. Membiarkan setiap pegawai membeli ATK sendiri.

d. Tidak perlu ada pengelolaan khusus untuk ATK.Jawaban: b

 

9. Apa pentingnya pengelolaan arsip dan dokumen organisasi yang baik?

a. Hanya untuk memenuhi persyaratan audit.

b. Memudahkan pencarian informasi, menjaga riwayat organisasi, dan memenuhi aspek legalitas.

c. Agar kantor terlihat rapi.

d. Menambah beban kerja administrasi.Jawaban: b

 

10. Aspek ergonomi perlu diperhatikan dalam penataan ruang kerja untuk...

a. Meningkatkan estetika ruangan.

b. Menciptakan lingkungan kerja yang nyaman, aman, dan mendukung kesehatan serta produktivitas pegawai.

c. Memudahkan pemindahan peralatan kantor.

d. Mengurangi biaya listrik.Jawaban: b

 

B. Kemampuan Teknis Pengelolaan Umum Operasional

 

11. Apa saja tugas umum seorang Pengelola Umum Operasional terkait administrasi perkantoran?

a. Menyusun laporan keuangan bulanan.

b. Mengelola sistem jaringan komputer.

c. Mengatur surat masuk dan keluar, membuat jadwal rapat, dan menyiapkan dokumen.

d. Melakukan pengawasan terhadap kinerja pegawai.Jawaban: c

 

12. Bagaimana cara yang tepat untuk mengelola surat masuk dan keluar secara efektif?

a. Menyimpannya di meja tanpa catatan.

b. Membuat buku agenda, mencatat detail surat, dan mendistribusikannya sesuai tujuan.

c. Membiarkan surat menumpuk dan diproses nanti.

d. Membuang surat yang dianggap tidak penting.Jawaban: b

 

13. Apa saja yang perlu diperhatikan dalam membuat notulen rapat yang baik?

a. Mencatat semua percakapan secara verbatim.

b. Mencatat poin-poin penting, keputusan, dan tindakan yang disepakati dalam rapat.

c. Membuat catatan yang subjektif sesuai pandangan pribadi.

d. Tidak perlu mencatat detail rapat.Jawaban: b

 

14. Bagaimana cara mengelola jadwal penggunaan ruang rapat atau fasilitas umum kantor lainnya?

a. Siapa cepat dia dapat.

b. Membuat sistem pemesanan yang jelas dan terkoordinasi.

c. Memprioritaskan penggunaan oleh atasan saja.

d. Tidak perlu ada penjadwalan.Jawaban: b

 

15. Apa yang perlu diperhatikan dalam pengelolaan perjalanan dinas pegawai?

a. Hanya memesan tiket dan akomodasi termurah.

b. Mengikuti peraturan perjalanan dinas, mengurus administrasi, dan memastikan kelancaran perjalanan.

c. Membiarkan pegawai mengurus semuanya sendiri.

d. Tidak perlu ada dokumentasi perjalanan dinas.Jawaban: b

 

16. Apa saja aspek keamanan yang perlu diperhatikan dalam pengelolaan fasilitas kantor?

a. Hanya memasang kunci di pintu utama.

b. Keamanan fisik (akses kontrol, CCTV), keamanan informasi (data), dan keselamatan kerja (kebakaran, kecelakaan).

c. Membiarkan pintu kantor selalu terbuka.

d. Tidak perlu ada tindakan khusus terkait keamanan.Jawaban: b

 

17. Bagaimana cara mengelola layanan kebersihan dan keamanan kantor?

a. Membiarkannya berjalan tanpa pengawasan.

b. Melakukan koordinasi dengan petugas terkait, membuat jadwal, dan memantau kualitas layanan.

c. Menyalahkan petugas jika ada masalah.

d. Mengurangi anggaran untuk kebersihan dan keamanan.Jawaban: b

 

18. Apa yang perlu diperhatikan dalam pengelolaan parkir kantor?

a. Membiarkan semua orang parkir di mana saja.

b. Membuat aturan parkir yang jelas, mengatur alokasi tempat, dan memastikan keamanan kendaraan.

c. Memprioritaskan parkir untuk tamu saja.

d. Tidak perlu ada pengaturan parkir.Jawaban: b

 

19. Bagaimana cara mengelola kebutuhan logistik untuk acara atau kegiatan kantor?

a. Membeli semua kebutuhan di hari terakhir.

b. Melakukan perencanaan jauh hari sebelumnya, membuat daftar kebutuhan, dan melakukan pengadaan yang efisien.

c. Membiarkan panitia acara mengurus semuanya sendiri.

d. Tidak perlu ada pengelolaan logistik.Jawaban: b

 

20. Apa yang dimaksud dengan K3 (Keselamatan dan Kesehatan Kerja) dalam pengelolaan umum?

a. Program peningkatan karir pegawai.

b. Upaya untuk menciptakan lingkungan kerja yang aman dan sehat bagi seluruh pegawai.

c. Kegiatan rekreasi dan olahraga kantor.

d. Aturan jam kerja pegawai.Jawaban: b

 

C. Kemampuan Administrasi dan Dokumentasi

 

21. Bagaimana cara membuat laporan pengelolaan umum yang baik?

a. Membuat laporan yang sangat panjang dan detail.

b. Membuat laporan yang ringkas, jelas, dan berisi informasi relevan serta rekomendasi jika diperlukan.

c. Membuat laporan hanya jika diminta oleh atasan.

d. Tidak perlu membuat laporan.Jawaban: b

 

22. Apa saja yang perlu diperhatikan dalam membuat surat dinas resmi?

a. Menggunakan bahasa informal agar lebih akrab.

b. Memuat kop surat, nomor surat, tanggal, perihal, tujuan, isi, penutup, dan tanda tangan yang sesuai.

c. Tidak perlu memperhatikan format baku.

d. Mengirim surat tanpa ada tembusan.Jawaban: b

 

23. Bagaimana cara mengelola dan menyimpan dokumen secara terstruktur?

a. Menyimpannya di dalam satu folder tanpa klasifikasi.

b. Membuat sistem klasifikasi yang jelas (berdasarkan jenis, tanggal, atau unit kerja) dan menyimpan dokumen sesuai sistem tersebut.

c. Menyimpan dokumen di tempat yang mudah dijangkau siapa saja.

d. Tidak perlu ada sistem penyimpanan dokumen.Jawaban: b

 

24. Apa pentingnya melakukan backup data dan dokumen organisasi secara rutin?

a. Hanya untuk menghabiskan ruang penyimpanan.

b. Mencegah kehilangan data akibat kerusakan sistem atau kejadian tak terduga.

c. Membuat sistem komputer menjadi lambat.

d. Tidak perlu ada backup data.Jawaban: b

 

25. Bagaimana cara menggunakan aplikasi perkantoran (misalnya, pengolah kata, lembar kerja, presentasi) secara efektif untuk mendukung tugas pengelolaan umum?

a. Hanya menggunakan fungsi dasar aplikasi.

b. Memanfaatkan fitur-fitur aplikasi untuk membuat dokumen, mengolah data, dan menyajikan informasi secara efisien dan profesional.

c. Menghindari penggunaan aplikasi perkantoran.

d. Meminta bantuan orang lain untuk menggunakan aplikasi.Jawaban: b

 

D. Pemahaman Peraturan dan Kode Etik

 

26. Mengapa seorang Pengelola Umum Operasional harus memahami peraturan terkait pengelolaan aset dan administrasi?

a. Hanya agar tidak melanggar aturan.

b. Untuk memastikan pengelolaan dilakukan secara akuntabel, transparan, dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

c. Agar terlihat berwibawa di depan pegawai lain.

d. Tidak terlalu penting, yang penting tugas selesai.Jawaban: b

 

27. Apa saja prinsip kode etik yang relevan bagi seorang Pengelola Umum Operasional?

a. Hanya fokus pada penyelesaian tugas tepat waktu.

b. Integritas, profesionalisme, tanggung jawab, dan kepatuhan terhadap peraturan.

c. Bersikap ramah hanya kepada atasan.

d. Menyebarkan informasi rahasia organisasi.Jawaban: b

 

28. Bagaimana seharusnya seorang Pengelola Umum Operasional bersikap terhadap potensi konflik kepentingan?

a. Mengabaikannya jika tidak terlalu besar.

b. Menghindarinya dan melaporkannya kepada atasan jika terjadi.

c. Memanfaatkan situasi untuk keuntungan pribadi.

d. Tidak perlu ada perhatian khusus terhadap konflik kepentingan.Jawaban: b

 

29. Apa konsekuensi dari pelanggaran peraturan pengelolaan aset atau administrasi?

a. Mendapatkan pujian jika berhasil menutupi pelanggaran.

b. Tidak ada sanksi apapun.

c. Mendapatkan teguran, sanksi administratif, hingga tuntutan hukum sesuai tingkat pelanggaran.

d. Mendapatkan promosi karena dianggap berani mengambil risiko.Jawaban: c

 

30. Di mana seorang Pengelola Umum Operasional dapat mencari informasi mengenai peraturan terbaru terkait pengelolaan umum?

a. Di media sosial yang tidak resmi.

b. Dari perkiraan pribadi atau pengalaman masa lalu.

c. Melalui peraturan perundang-undangan resmi, surat edaran instansi, dan portal informasi pemerintah.

d. Dari gosip antar pegawai.Jawaban: c

 

E. Kemampuan Interpersonal dan Komunikasi

 

31. Bagaimana cara berkomunikasi yang efektif dengan berbagai pihak terkait (pegawai, atasan, vendor)?

a. Menggunakan bahasa yang berbeda-beda tergantung lawan bicara.

b. Berkomunikasi secara jelas, sopan, dan profesional, serta mampu menyampaikan informasi dengan tepat.

c. Berbicara seperlunya agar tidak menimbulkan masalah.

d. Lebih banyak diam dan mendengarkan saja.Jawaban: b

 

32. Bagaimana cara membangun hubungan kerja yang baik dengan rekan kerja dari berbagai unit?

a. Hanya berinteraksi dengan rekan kerja dari unit sendiri.

b. Bersikap terbuka, menghormati perbedaan, dan menjalin komunikasi yang positif.

c. Mencari-cari kesalahan rekan kerja dari unit lain.

d. Bersaing secara tidak sehat dengan rekan kerja.Jawaban: b

 

33. Bagaimana cara menyampaikan informasi atau perubahan kebijakan pengelolaan umum kepada seluruh pegawai?

a. Menyampaikannya secara lisan kepada beberapa pegawai saja.

b. Menggunakan media komunikasi yang efektif dan menjangkau seluruh pegawai (misalnya, email resmi, pengumuman di papan informasi, atau portal internal).

c. Membiarkan informasi menyebar dari mulut ke mulut.

d. Tidak perlu ada sosialisasi perubahan kebijakan.Jawaban: b

 

34. Bagaimana cara menanggapi permintaan bantuan atau keluhan dari pegawai terkait fasilitas kantor?

a. Mengabaikannya jika dianggap tidak penting.

b. Mendengarkan dengan baik, mencatat detail, dan menindaklanjuti sesuai prosedur yang berlaku.

c. Menyalahkan pegawai karena tidak bisa menggunakan fasilitas dengan benar.

d. Menunda-nunda penanganan keluhan.Jawaban: b

 

35. Bagaimana cara berkoordinasi dengan vendor atau penyedia barang dan jasa?

a. Hanya berkomunikasi saat ada masalah.

b. Menjalin komunikasi yang baik, menyampaikan kebutuhan dengan jelas, dan memantau pelaksanaan pekerjaan sesuai kontrak.

c. Bersikap acuh tak acuh terhadap kinerja vendor.

d. Membayar tagihan tanpa memeriksa kualitas pekerjaan.Jawaban: b

 

F. Studi Kasus Sederhana

 

36. Anda menemukan adanya kerusakan pada salah satu fasilitas kantor yang sering digunakan. Apa tindakan pertama yang akan Anda lakukan?

a. Membiarkannya sampai ada yang melaporkan.

b. Mencoba memperbaikinya sendiri jika memungkinkan atau melaporkannya kepada pihak yang berwenang untuk segera ditindaklanjuti.

c. Menyalahkan pegawai yang terakhir menggunakan fasilitas tersebut.

d. Menggunakan fasilitas lain dan melupakan kerusakan tersebut.Jawaban: b

 

37. Ada permintaan pengadaan ATK dari berbagai unit kerja. Bagaimana Anda akan mengelola permintaan tersebut?

a. Memenuhi semua permintaan tanpa verifikasi.

b. Mengumpulkan semua permintaan, melakukan analisis kebutuhan, dan melakukan pengadaan secara efisien sesuai anggaran.

c. Memprioritaskan permintaan dari unit tertentu saja.

d. Menunda-nunda proses pengadaan.Jawaban: b

 

38. Anda menerima surat dinas penting yang memerlukan disposisi segera. Bagaimana Anda akan menanganinya?

a. Menyimpannya di tumpukan surat lain.

b. Mencatat surat tersebut dalam buku agenda dan meneruskannya kepada pihak yang berwenang sesuai isinya.

c. Membaca surat tersebut nanti jika ada waktu luang.

d. Memberikan surat tersebut kepada rekan kerja lain untuk diproses.Jawaban: b

 

39. Terjadi pemadaman listrik di kantor saat jam kerja. Apa langkah-langkah yang akan Anda ambil sebagai Pengelola Umum Operasional?

a. Ikut panik bersama pegawai lain.

b. Mengaktifkan genset jika tersedia, memberikan informasi kepada pegawai, dan memastikan keamanan selama pemadaman.

c. Menyalahkan pihak PLN.

d. Membiarkan pegawai pulang karena tidak bisa bekerja.Jawaban: b

 

40. Anda menemukan adanya penggunaan fasilitas kantor di luar jam kerja tanpa izin. Bagaimana Anda akan menanganinya?

a. Mengabaikannya jika tidak mengganggu.

b. Mencari tahu siapa yang menggunakan dan mengingatkannya mengenai aturan penggunaan fasilitas.

c. Langsung memberikan sanksi tanpa konfirmasi.

d. Membiarkan hal tersebut menjadi kebiasaan.Jawaban: b

 

G. Kemampuan Berbahasa dan Logika Sederhana

 

41. Sinonim dari kata "efektif" adalah...

a. Lambat

b. Tepat guna

c. Mahal

d. Sulit

Jawaban: b

 

42. Jika semua X adalah Y, dan tidak ada Y adalah Z, maka...

a. Semua Z adalah Y

b. Sebagian X adalah Z

c. Tidak ada X adalah Z

d. Sebagian Z adalah X

Jawaban: c

 

43. Urutkan proses pengelolaan surat masuk: 1. Pencatatan, 2. Penerimaan, 3. Pendistribusian, 4. Pembukaan. Urutan yang benar adalah...

a. 1-2-3-4

b. 2-4-1-3

c. 3-1-4-2

d. 4-2-1-3

Jawaban: b

 

44. Antonim dari kata "rutin" adalah...

a. Biasa

b. Teratur

c. Insidental

d. Sering

Jawaban: c

 

45. Jika A lebih besar dari B, dan B sama dengan C, maka...

a. A lebih kecil dari C

b. A sama dengan C

c. A lebih besar dari C

d. Tidak dapat disimpulkan

Jawaban: c

Post a Comment